Poznaj doświadczenia naszych klientów
Case Studies
Firma transportowa zajmuje się profesjonalnym przewozem pojazdów. Firma przewozowa BIK to doświadczony partner w transporcie samochodów na terenie Polski i Unii Europejskiej.
W dobie dynamicznego rozwoju rynku, wiele firm, doświadcza słodkiego problemu wzmożonego popytu. Jednak z tym wzrostem przychodzi wyzwanie – jak efektywnie zarządzać rosnącą liczbą zapytań i klientów bez utraty jakości usług?
W dynamicznym świecie biznesu każda firma dąży do sukcesu. Skuteczną praktyką jest dobra organizacja zadań. Zarządzanie firmą przy użyciu rozproszonych arkuszy Excela i zawiłych formuł przekształca codzienne obowiązki w wyzwania.
Elemental Asia, firma działająca na międzynarodowych rynkach, borykała się z wieloma wyzwaniami w obszarze sprzedaży. Złożoność procesów, brak ujednoliconych standardów i narzędzi sprawiała, że handlowcy tracili czas na czynności administracyjne, a wdrażanie nowych pracowników było długie i chaotyczne.
Firma East Travel/Polisy dla Ciebie, prowadzona przez Pana Pawła Świderskiego, specjalizuje się w sprzedaży ubezpieczeń i organizacji wyjazdów turystycznych. Przed naszą współpracą codzienność wyglądała jak w wielu małych firmach: wszystko było w głowie właściciela, a większość spraw załatwiało się „na bieżąco”.
Baza wiedzy
W wielu firmach chaos nie zaczyna się od wielkich błędów strategicznych. To kwestia jednego telefonu, jednej obietnicy handlowca albo jednej decyzji właściciela: „Zróbcie to teraz, bo klient czeka”. Problem polega na tym, że każda taka decyzja zmienia plan pracy, przesuwa
Premia jest jednym z tych narzędzi, które na papierze wyglądają bardzo prosto. Pracownik robi coś lepiej, szybciej lub skuteczniej, więc firma dodatkowo go wynagradza. Właściciel ma poczucie, że docenia wysiłek zespołu. Zespół ma poczucie, że większe zaangażowanie się opłaca. Teoretycznie
Wielu właścicieli firm mówi: „Ludzie są za drodzy”, „nie chce im się pracować”, „wszystkiego trzeba pilnować”. Tylko że bardzo często problem nie zaczyna się po stronie pracownika. Zaczyna się dużo wcześniej – w sposobie, w jaki firma zbudowała wynagrodzenia, normy,
W wielu firmach scenariusz wygląda podobnie. Właściciel inwestuje w nowy sprzęt, wdraża narzędzia, kupuje maszyny, liczy na poprawę efektywności, a potem okazuje się, że zespół dalej pracuje po staremu. Ręcznie, wolniej. Mniej wygodnie i mniej wydajnie. Na pierwszy rzut oka
Są w sprzedaży sytuacje, które frustrują bardziej niż otwarta odmowa. Jedną z nich jest cisza. Rozmowa przebiegła dobrze, spotkanie było konkretne, propozycja została wysłana. Handlowiec wykonał follow-up. I nagle nic. Klient nie odbiera, nie odpisuje, nie mówi „nie”. Po prostu
Jeszcze niedawno awans na menedżera był dla wielu pracowników naturalnym celem zawodowym. Oznaczał prestiż, wyższą pozycję, większe zarobki i potwierdzenie kompetencji. Dziś ten schemat coraz częściej przestaje działać. W wielu firmach widać nowy trend – ludzie nie chcą zarządzać zespołami,
